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五星酒店用浴巾擦马桶你怎么看?

发布日期:2021-07-22 01:05   来源:未知   阅读:

  近日,网传“万豪国际集团旗下深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶”,引发网友热议。11月24日,深圳彭年万丽酒店官方微博发布声明称,客房服务员当天实际操作中未能遵照清洁标准进行客房清洁,酒店对此深表歉意。目前,他们对员工进行再次客房清洁运营标准及流程培训。(11月25日 中国新闻网)

  #卫生不达标的五星级酒店该“摘星”了# 李红军:传统语境下五星级酒店为国内最高级别的酒店。既然谓之五星级酒店,不但要服务质量上乘,在卫生方面也是应该胜于一筹的。卫生不达标的五星级酒店该“摘星”了。一方面这是对消费者负责。沈阳:电缆断裂掉落路边 巡逻民。消费者入住五星级酒店,所付出的住宿成本要高于一般酒店,不但要享受到星级服务,更要享受到五星级卫生标准。卫生不达标,说到底也是另一种“短斤少两”。另一方面,物价监管部门要适时介入调查,对五星级酒店实施必要的监管www.hlj1b.cn,不能习惯于自查自纠,仅仅靠行业的自律是靠不住的。再者,市场监管部门要积极受理消费者投诉,一经查实,不姑息,不迁就,该罚款的罚款,该摘星的摘星,只有这样,才能形成强大的震慑力。

  #用浴巾擦马桶,是职业道德出了问题# 韩东林:孔子曾说过,己所不欲勿施于人,就是说,自己不希望加于己身的也不要强加到别人的身上。显然,作为酒店的员工,不会在家中也用自己使用的浴巾去擦马桶吧?既然自己不喜欢这样做,却拿顾客使用的浴巾去擦马桶,显然是故意而为之的违反职业道德之举。同时,这也说明对员工的仁义操守,酒店存在管理和培教方面的短板。因此,相比之下,对服务员工多补些职业道德的修为应该更重要。